用心服务，守护健康！广州仁爱天河医院第三季度“优质服务集体”荣耀揭晓

为持续改善人民群众看病就医体验，弘扬“用心服务，从我做起”的服务理念，今年以来我院持续开展“优质服务提质行动”。10月23日下午，广州仁爱天河医院举行第三季度“优质服务科室”表彰仪式。医院院长周涛，副院长熊杰、梁永圣、韦清及各科室代表共同出席了本次活动。

经过综合评定，高压氧科、导医组、内六科病区（排名不分先后）凭借在服务规范、就医环境(6S管理)及患者满意度等方面的优异表现，荣获本季度“优质服务集体”称号。这些科室在日常工作中积极践行主动服务理念，注重服务细节，将“质量立院、服务强院”的宗旨转化为患者可感知的温暖关怀。

院长周涛为获奖科室颁奖并表示祝贺。他指出，开展优质服务评选旨在树立服务标杆，激励全院医务人员进一步增强服务意识、优化服务流程，切实提升群众就医的获得感与满意度。号召全院职工以先进为榜样，将人文关怀融入医疗服务的每一个环节。

未来，广州仁爱天河医院将持续以患者需求为导向，将优质服务融入日常管理体系，让医疗技术进步与服务品质提升的成果惠及更多群众，着力建设让群众安心、放心、信赖的现代化医院。